Любой посетитель сайта, который впервые попадает на ресурс, перед регистрацией должен ознакомиться с действующими требованиями казино Аврора. Это позволит избежать неприятных ситуаций и спорных моментов в дальнейшем.
Общие положения
Администрация онлайн-ресурса оставляет за собой право редактировать и вносить изменения в пункты соглашения без предупреждения игроков. Ответственность за ознакомление с действующими положениями возлагается на пользователя:
- Администрация сервиса может в любой момент запросить у человека предоставление доказательств, которые подтверждают его возраст.
- Открывая личный счет, клиент подтверждает, что на территории его страны разрешены азартные развлечения.
- Лица, которые не достигли 18 лет или другого законодательно допустимого возраста, не имеют права регистрировать игровой профиль на площадке.
- Открывать счет на сайте казино можно только для личных некоммерческих целей.
- Если клиент начал играть, не достигнув разрешенного возраста, он обязан вернуть все средства казино, в том числе награды, начисленные бонусы.
Совершая активные действия на ресурсе, посетитель сайта автоматически соглашается с существующими правилами и условиями.
Профиль игрока
Чтобы пользоваться контентом онлайн-сервиса, необходимо пройти процедуру регистрации личного счета. При создании учетной записи следует придерживаться установленных правил:
- Нельзя заводить несколько аккаунтов.
- Чтобы закончить процедуру регистрации, нужно заполнить все поля во вкладке «Профиль игрока».
- Создание двух и более Личных кабинетов одним и тем же человеком приводит к удалению аккаунтов и отмене денежных выплат.
- Во время регистрации пользователь должен указывать только достоверные сведения, которые совпадают с его паспортными и платежными данными.
- Запрещено предоставлять доступ к своему профилю третьей стороне (в том числе лицам, которые не достигли допустимого возраста).
Администрация казино не несет ответственности за разглашение игроком личной информации и понесенные в результате совершенных действий убытки.
Политика конфиденциальности
Этот документ является соглашением между посетителями сайта и азартной площадкой относительно сбора, обработки и хранении данных пользователей.
Какие сведения нужны
Информация, которую собирает Aurora Casino, делится на персональную и общую.
Личную пользователи оставляют сами во время регистрации на сайте либо при финансовых операциях. Это:
- ФИО, пол, дата рождения, серия и номер паспорта, ИНН.
- Платежные реквизиты, источники пополнения баланса, банковские счета.
- Адрес электронной почты, место жительства, номер телефона.
- Депозиты, выигрыши, победы в турнирах, суммы вывода средств.
- Аккаунты в социальных сетях или мессенджерах, при помощи которых происходили регистрация или авторизация в Личном кабинете.
- Дополнительные сведения, которые были предоставлены во время переписки с администрацией.
К общей относятся:
- Данные об игровом процессе.
- Сведения о системе ПК, браузере, часовом поясе, языке.
- Данные, полученные при помощи cookie.
Любая общая информация, которая связана с персональной, будет рассматриваться как личная, пока существует такая связь.
Зачем собираются данные клиента сайта
Aurora Casino использует полученные сведения об игроке для:
- Проверки, достиг ли посетитель казино 18 лет на момент регистрации аккаунта.
- Обработки либо подтверждения финансовых операций.
- Настройки, а также обновления учетной записи игрока.
- Проведения аналитических исследований, чтобы улучшить сервис обслуживания.
- Определения VIP-статуса в программе лояльности.
- Уведомления о проводимых акциях, турнирах.
- Регистрации новых игроков или аутентификации доступа к функционалу услуг.
- Помощи в расследовании мошеннических действий, а также для разрешения спорных ситуаций.
- Выполнения нормативных обязательств.
- Мониторинга рекламы.
- Предотвращения незаконной или мошеннической деятельности.
Также администрация онлайн-ресурса может потребовать документального подтверждения личности.
Сведения обрабатываются только после письменного согласия игрока. Если его нет, либо оно было отозвано, то обработка может продолжаться в трех случаях:
- Исполнение договора.
- Защита законных интересов онлайн-сервиса.
- Соблюдение юридических обязательств.
Во всех остальных ситуациях личные данные игрока уничтожаются.
Кто имеет доступ
Сотрудники азартной площадки не предоставляют сведения о пользователях третьим лицам. Исключениями являются:
- Разработчики софта.
- Сервисы платежей либо банки.
- Организации, которые проводят матчи, турниры, лотереи.
Администрация Aurora Casino обязана предоставлять данные своих посетителей для подтверждения личности, управления счетом, а также предотвращения противозаконных или мошеннических действий.
Игрок может остановить хранение персональной информации, сообщив об этом администрации.
Безопасность
Казино Аврора соблюдает правила и технические меры, чтобы защитить находящиеся сведения от любого незаконного доступа. Для этого используют SSL-шифрование, отдельную базу. Обработку проводят уполномоченные лица, которые подписали договор о неразглашении.
Aurora Casino оставляет за собой право вносить изменения в предоставленную политику. Новая редакция будет размещена на странице сайта. Пользователи получат уведомления об этом в рассылке по электронной почте.
Правила депозита и вывода денег
Посетитель онлайн-сервиса лично несет ответственность за использование программного обеспечения Aurora Casino. Клиент площадки ― единственная сторона, которая отвечает за финансовый риск, возникающий при игре на реальные деньги:
- Вносить средства на баланс можно только со своей банковской карты, электронного кошелька.
- При поступлении денег, которые несут подозрительный характер, администрация сайта вправе заблокировать баланс пользователя до выяснения обстоятельств.
- Нажимая на кнопку «Оплатить», игрок подтверждает депозит.
Запросить вывод средств можно, если:
- Кэшаут производится тем же способом, что и начисление депозита.
- На балансе не осталось неотыгранных бонусов.
- Все данные в профиле заполнены.
- Пройдена верификация.
Администрация казино может удержать комиссию от суммы выплаты, если совокупность ставок не превышает размер депозитов, умноженной на коэффициент х1,5.
Политика поощрений
Бонус ― это вид вознаграждения от администрации ресурса, который начисляется постоянным посетителям или новичкам за регистрацию на сайте либо другие действия.
Правила получения:
- На игровом аккаунте может быть только один вид активного бонуса.
- Пополняя баланс с использованием акционного предложения, игрок подтверждает свое согласие с условиями.
- Вознаграждение нельзя отыграть в деморежиме.
После выполнения требований по вейджеру средства с бонусного счета автоматически зачисляются на основной. В случае игры с бездепом действует ограничение по максимальной сумме вывода.
Казино не навязывает участие в акциях, пользователь вправе отказаться от вознаграждений. Бонусные предложения преследуют одну цель ― продлить игру. Администрация площадки может вносить изменения или приостанавливать текущие акции без предупреждения.
Правила поведения на сайте
Нарушениями считаются:
- Предоставление ложной информации.
- Регистрация аккаунта лицом, которое не достигло совершеннолетия.
- Отказ от выполненных транзакций в пользу казино Аврора.
- Регистрация дублирующих аккаунтов.
- Применение вредоносных программ.
- Продажа или передача игрового счета третьим лицам.
За нарушение любого пункта будет произведена блокировка аккаунта без права восстановления. Все средства с баланса будут переведены игроку на его банковскую карту, платежный счет, электронный кошелек.